Politique de confidentialité

Maison des Précieuses accorde une grande importance à la protection des informations nominatives. 

Nous collectons les données suivantes lors de vos achats sur le site :

• • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone (facultatif)

  • Informations de paiement (traitées uniquement par les prestataires de paiement agréés)

  • Historique des commandes et interactions avec le service client

 

• Ces données sont utilisées uniquement pour :

  • La gestion et l’expédition des commandes

  • Le suivi du service après-vente (SAV)

  • L’envoi de communications liées à vos commandes (confirmation, livraison)

  • L’amélioration du site et des services (analyse des visites et statistiques, uniquement si cookies acceptés)

 

• Vos données sont conservées :

  • Commandes et informations de paiement : 10 ans (conformément à l’article L.123-22 du Code de commerce)

  • Données marketing/statistiques : jusqu’à 3 ans ou jusqu’à désinscription

 

• Droits des utilisateurs

  Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données personnelles

  • Rectification ou complément

  • Suppression

  • Limitation du traitement

  • Portabilité

  • Opposition au traitement pour motifs légitimes

   

  Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : MaisondesPrecieuses@gmail.com