Politique de confidentialité

Maison des Précieuses accorde une grande importance à la protection des informations nominatives. 

Nous collectons les données suivantes lors de vos achats sur le site :

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    • Adresse postale

    • Adresse e-mail

    • Numéro de téléphone (facultatif)

    • Informations de paiement (traitées uniquement par les prestataires de paiement agréés)

    • Historique des commandes et interactions avec le service client

 

  • Ces données sont utilisées uniquement pour :

    • La gestion et l’expédition des commandes

    • Le suivi du service après-vente (SAV)

    • L’envoi de communications liées à vos commandes (confirmation, livraison)

    • L’amélioration du site et des services (analyse des visites et statistiques, uniquement si cookies acceptés)

 

  • Vos données sont conservées :

    • Commandes et informations de paiement : 10 ans (conformément à l’article L.123-22 du Code de commerce)

    • Données marketing/statistiques : jusqu’à 3 ans ou jusqu’à désinscription

 

  • Droits des utilisateurs

    Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

    • Accès à vos données personnelles

    • Rectification ou complément

    • Suppression

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    • Portabilité

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    Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : MaisondesPrecieuses@gmail.com