Politique de remboursement

Droit de rétractation

Le client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour se rétracter et demander un remboursement.

Conditions de retour

• Produit intact, non porté, dans son emballage d’origine

• Preuve d’achat à joindre

• Frais de retour à la charge du client (sauf erreur du vendeur ou produit défectueux)

Remboursement

• Remboursement effectué sous 14 jours après réception du produit retourné

• Moyen de remboursement : même que celui utilisé pour la commande

Exceptions

• Bijoux personnalisés ou gravés : droit de rétractation non applicable

• Bijoux manifestement portés ou détériorés : non remboursables